樂活小雪

每到禮拜一就是我們所有店長開會~~~~這次感覺很不一樣.有點火藥味!小雪我也把自己內心話說出來

其實我很希望我們店裡所有店長可以一起考核~~~但必須要共識.把店裡氛圍弄更好

因為我們把話說開.有人落淚.有人難過.有人擔憂.有人還不知道發生什麼事~~~


當溝通的目的模糊了.再怎麼樣溝通都無效

我們溝通的目的只有3種:

(1).放大你的正面情緒:，目的是為了要分享自己的正面情緒。

(2).發洩負面情緒 ，目的是為了尋求他人的協助。

(3).為了達成具體可行的方案或建議:目的是為了採用某些建議以達成目標。

其實.三者最終的目的都是為了使自己「感覺更好」。

溝通的種類只有2種:

(1).分享愛，關懷，快樂:是善意的反應。

(2).他們需要你的協助  最重要的是傾聽對方講話的目的

這是我去北部愛生活實習最大收穫~~只要以愛為出發點.什麼事情都可以溝通

昨天開會中~我學到薏庭總裁處理事情態度

1.傾聽

2.先肯定別人再表達自己的竟見

3.學習進入別的頻道:

對事不對人，選擇最佳時機，解釋意見，憑愛心說誠實話，給予真實的讚美及鼓勵。

團隊溝通技巧:開會的藝術－開表揚大會而不是檢討大會

最後我們就每一個人都來個愛的抱抱



我們要謹記自己夢想.努力打拼吧~~~